特殊情况,当我做销售时,业绩不达标的时候,我一天可以跑五家客户,早上七点就出门,八点就在客户门口等着,晚上还陪客户吃饭,十点多才回来。”…,
“所以重要的是什么?大家应该很清楚了。绩效考核!这个让人又爱又恨的东西。”
“但是需要明确一点,在我们公司,绩效考核不是套在员工头上的紧箍咒!而是让员工养成良好习惯的重要工具之一。”
说到这里,刘益之转向左右,用手示意了一下,“我跟唐教授和马歇尔率领的顾问专家组深谈过一次,解开了我一直在迷惑和思考的问题。很多企业都在执行绩效考核,但是有的成了‘苛政酷刑’,有的却成了腾飞助力。为什么会有这么大差距呢?这就在于,一个把绩效考核当成了单纯管人的手段,一个却是把绩效考核变成了帮助员工进步的工具。”
“虽然我们招聘员工时应用了许多筛选手段。。挑出了众多优秀者,但我们还是不能保证所有的员工都能够达到理想的条件和状态。我们必须帮助他们改正坏的工作习惯,养成好的工作习惯,进而聚集出一个良好的企业文化来。”
“如何改正和培养?培训学习是引导,绩效考核是推动。首先我们要让员工们清楚地认识到什么是正确的,什么是错误的,然后推动员工尽可能地做正确的事,少做错误的事,最后在这种氛围里慢慢养成一个良好的工作习惯。”
“培养出正确的工作习惯后,我们就需要明确,员工对企业最重要的贡献是两样,一是责任,二是创新。其实两者可以合二为一。比如辅助部门更多不需要创新。。只需要谨守职责,做好每项工作就好了。创新责任,更多地体现在研发等技术部门。但我还是把创新单独提出来了。因为我觉得创新,不仅仅是创造新技术,更多地应该体现在用新的思维方式去解决问题。”
“我个人认为,真正有效率的工作就是解决问题的过程。而什么是问题,有一定难度的才叫问题。填个报表,每个部门发发通知,叫解决问题吗?不叫,只是按部就班做事而已。只有需要开动脑筋,必须想出解决办法的困难,才叫问题。产品要升级换代,增加新功能,叫问题;食堂人满为患。曾鄫记得看了收藏本站哦,这里更新真的快。员工就餐困难,也叫问题。”
“解决问题有两种办法,一是循旧,按照规章或以往惯例来处理,但往往会变成踢皮球,或者只是解决表面,没有解决问题根源。二就是创新了!”
“创新不一定是发现新的东西。现有的和b,组合在一起就成了,也是创新。用来解决问题的办法,稍加改进,变成了解决b问题的办法,也是创新。而所有创新的基础,就是员工在心里有一种
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